URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)

L’U.R.P. è ubicato presso la portineria dell’Ala “SUD”.


Punto di riferimento sia per gli utenti che per i pazienti, il servizio è stato attivato per:

  • fornire informazioni sulle prestazioni e sui servizi erogati dall’ospedale
  • fornire informazioni necessarie per raggiungere nel minor tempo possibile i luoghi di destinazione
  • riceve le segnalazioni di reclamo
  • invia all’incaricato le vostre osservazioni e segnalazioni, per rimuovere i disservizi che incidono sulla qualità dell’assistenza
  • consente inoltre, attraverso i questionari di gradimento, di far pervenire le segnalazioni degli utenti all’ufficio qualità che attraverso il monitoraggio delle segnalazioni pervenute dagli utenti, definisce il gradimento dei servizi erogati

Responsabile Competenza Sanitaria
Direttore Sanitario dr. Augusto Coan

Responsabile Competenza Amministrativa
Suor Lancy Ezhupara

Punto di riferimento per i Reclami , Tel. n° 0422 428 777 oppure
qualita.tv@figliesancamillo.it